По словам мужчины, Наталья провела 13 дней в реанимации, где не было даже необходимого медицинского оборудования. Кроме того, не удавалось получить объективную информацию о здоровье Наталии. Причиной смерти в заключении патологоанатома был указан некроз тканей матки и отёк головного мозга.
Однако независимая экспертиза установила множество нарушений. За операцию Наталии было введено 14 литров физраствора, а отток составил всего 10, из-за чего пациентка отекла, что, вероятно, и привело к непоправимым последствиям. После похорон, врачи никак не объяснились с родственниками и даже не выразили соболезнования, лишь предложили вернуть деньги за операцию.