Женщина спорила о том, нужно ли ей платить, чтобы покинуть страну. Затем она пошла в туалет, а через несколько минут появилась в «костюме Евы».
«Мы не знаем, почему она это сделала, — сказал офицер полиции в аэропорту Майкл Рональд де Гузман. — Женщина должна была лететь в Ханой, но не прошла паспортный контроль, у неё возникли проблемы с визой».
Охранники остановили Нгуен и дали ей одежду, а также еду и напитки. В сообщениях СМИ её называли «расстроенной», «взволнованной» и «взбешённой».