В тот момент пилоты не знали, что с левой стороны фюзеляжа отлетел люк аварийного выхода, но поняли, что произошёл серьёзный инцидент.
Следователи заявили, что в заглушке нового Boeing 737 MAX 9 не хватало четырёх болтов, в результате чего панель отлетела.
«Я не знала, что в самолёте дыра, пока мы не приземлились. Я помню, как надела кислородную маску, пыталась связаться с авиадиспетчером и не понимала, почему я ничего не слышу», — сказала Випруд.
